刚刚完成 PADI 课程想知道如何下载您的 PADI eCard™吗？想买一张 eCard 作为礼物送给别人？请继续阅读，了解有关 PADI eCard 常见问题的答案。
什么是 PADI eCard？
PADI eCard 是传统塑料潜水员认证卡的电子版。您可以将其下载到您的手机上，这样您就可以一直随身携带您的潜水证书。
PADI eCard 是免费的吗？
几乎所有 PADI 课程都包含 PADI eCard。除以下证书外，您所有的新认证都将收到 eCard：
- 泡泡小勇士和海豹队
- 非 PADI 会员颁发的紧急第一反应 EFR®证书
- 任何十周岁以下的学员
10 至 13 岁的学员可通过 PADI App 或通过 PADI.com 使用监护人的电子邮件地址登录后访问他们的 eCard。
PADI 认证于 2023 年 1 月 10 日实现（几乎）全面数字化。如果您在此日期之前获得认证，您可以购买一张 eCard，并将其保存在您的手机或其他移动设备上。
我的课程能获得哪种卡面设计？
默认情况下，您将收到标准的 eCard 设计，表面为蓝色、金色或黑色，带有 PADI 标志。如果您想获得更个性化的卡片，您可以选择购买限量版设计，它们采用了由全球知名摄影师创作的野生动物照片。
如何购买 PADI eCard？
如需购买 2023年1月10日之前颁发证书的 PADI eCard，请访问 PADI.com 或联系您附近的 PADI 潜店。
请注意：如果您想为他人购买 eCard，您必须通过 PADI 潜店订购。为其他潜水员购买 eCard 不能使用在线系统。
PADI eCard 的费用是多少？
请联系当地的 PADI 潜水中心或度假村了解价格，或在线购买 PADI eCard。
在您决定购买之前，别忘了 PADI Club™ 会员每年都可免费获得一张 eCard。您可以从三种专属设计中进行选择：
- 红海小丑鱼
- 鲭鲨
- 棱皮海龟
如何获取我的 PADI eCard？
首先，请等待来自 PADI 的电子邮件通知——它应在您完成培训课程后的 24 小时内送达。收到电子邮件后，您可以通过 PADI.com 或 PADI App 访问您的 eCard。如果超过24小时仍未收到邮件，请检查您的垃圾邮件文件夹和您可能拥有的其他电子邮箱地址。
收到确认邮件后，请按照以下步骤通过 PADI App 访问您的 eCard：
- 从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载 PADI App。
- 在您的设备上启动 PADI App。
- 使用您的 PADI 用户名和密码登录。请使用您在潜店办理认证时所提供的电子邮件地址作为用户名。如果您还没有账户，现在就可以使用此电子邮件地址创建一个账户。
- 登录后，您的 eCard 将出现在 App 的主屏幕上。
没有移动设备？没问题！您可以通过网络浏览器访问您的 eCard。请按照以下步骤操作：
- 使用您的 PADI 用户名（与办理认证时使用的电子邮件地址相同）和密码点此登录。如果您还没有账户，请使用相同的电子邮件地址注册一个账户。
- 选择 “我的个人资料“。
- 选择“认证和证书”，查看您的 PADI eCard。
如果您对认证卡有任何疑问，请联系您的 PADI 客户关系团队。
我需要实体 PADI 认证卡吗？
问得好。许多潜水员都有实体认证卡作为备份：
- 以防忘带手机
- 如果您不想带手机上船或前往潜水地点
- 适用于互联网信号弱或无互联网的地区
实体 PADI 认证卡由可再生材料制成。点击下面的按钮在线购买，或联系您的 PADI 潜水中心或度假村。
PADI Club 会员每年可享受一张塑料认证卡八五折优惠——此外，还有许多其他折扣和优惠。如果您想享受这一优惠，请务必在购卡前注册成为 PADI Club 会员。
如何下载我的 PADI eCard？
有两种方式可以访问您的 PADI eCard：通过 PADI.com 或 PADI App。
通过 PADI.com 访问您的 eCard
访问 learning.padi.com/zh-hans/certifications。按提示登录。如果您使用过 PADI eLearning，则邮箱和密码与之前相同。在左侧，您会看到一个标签，显示您的所有认证卡。
在 PADI App 中查看您的 eCard
- 从 Apple App Store 或 Google Play Store 下载 PADI App
- 使用您的 PADI 账户信息登录。如果您使用过 PADI eLearning，则邮箱和密码与之前相同。
- 选择 PADI eCard 按钮。
- 点击更新。
PADI eCard 是否会过期？
不会，PADI eCard 不会过期。
您的 eCard 与您的 PADI 账户关联，永久有效。如果您成为 PADI Club 会员后终止会员资格，您仍可保留您收到的免费 eCard。
为什么我的 PADI eCard 没有显示？
试试这些故障排除技巧。
- 检查您的网络连接
- 确认电子邮件地址末尾没有空格（自动填充时经常出现这种情况）。请手动输入电子邮件地址，或关闭自动填充功能。
- 重启设备，打开 PADI App 并选择 PADI eCard 按钮。点击更新。
- 删除并重新下载 PADI App，重启设备，登录并选择 PADI eCard 按钮。点击更新。
- 将设备更新至最新版本的安卓操作系统或苹果 iOS 系统。
仍然无法获取您的 PADI eCard？
如果您尝试上述步骤后，仍然无法下载您的 eCard，请使用以下相应的电子邮件地址联系当地 PADI 地区总部的客户服务部门：
- PADI 美洲 : [email protected]
- PADI 加拿大：[email protected]
- PADI 亚太区: [email protected]
- PADI 欧洲、中东和非洲：[email protected]
请在您的邮件中提供以下信息：
- 全名（包括名、中间名和姓）
- 出生日期
- 用于登录 PADI App 的电子邮件地址
- 您尝试获取的 eCard 的认证级别
其他资源
对 PADI eCard 或认证卡仍有疑问？请查看以下资源或联系您当地的 PADI 潜水中心或度假村。